AGB-Tickets

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB-Tickets) des Landespresseball Mecklenburg-Vorpommern

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln abschließend und ausschließlich die Rechtsbeziehungen zwischen der Pehnert&Hoffmann GbR Berlin (nachfolgend: p&h) und den Besuchern des Landespresseballs Mecklenburg-Vorpommern (nachfolgend: Kunde/Besucher). Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte gelten diese AGB als vereinbart.


2. Vertragsabschluss, Verfügbarkeit von Karten, Kartenkategorien

2.1 Das verbindliche Angebot für einen Vertragsabschluss zum Kauf von Eintrittskarten in jeweils gewünschter Anzahl und Kategorie geht vom Kunden aus. Möglich ist ein Vertragsabschluss online unter www.landespresseball-mv.de oder über die Telefon-Hotline.

2.2 Ein Vertrag unter Einschluss dieser AGB zwischen Kunde und p&h kommt wie folgt zustande:
Der Kunde gibt in der Online-Bestellmaske oder per Telefon die jeweils für die Bestellung erforderlichen Daten (inkl. Angabe der gewünschten Kartenkategorie und -anzahl) an. Die Annahme dieses Angebots des Kunden von p&h erfolgt ausschließlich durch Übersendung der Bestellbestätigung und dem späteren Ticket und der Rechnung. Dabei bleibt die Entscheidung über die Platzierung innerhalb der Kartenkategorien p&h vorbehalten. Bestellbestätigungen, die der Kunde nach Eingang der Bestellung in Textform (Fax, Email) oder telefonisch erhält, sind daher keine Annahme eines solchen Angebotes, sondern informieren den Kunden nur über den Eingang seiner Bestellung bei p&h.

2.3 p&h behält sich die Ablehnung des Angebots des Kunden vor, insbesondere für den Fall der Nichtverfügbarkeit der bestellten Kartenkategorie oder Anzahl. In diesem Fall wird dem Kunden die Nichtannahme unverzüglich in Schriftform, Textform (Fax, Email) oder telefonisch mitgeteilt. Gleichzeitig wird der Kunde, sofern Karten einer anderen Kategorie bzw. in anderer Anzahl noch vorhanden sind, unverzüglich über diesen Umstand informiert, so dass er diesbezüglich p&h gegenüber ein neues Kaufangebot abgeben kann.

2.4 p&h bietet keine Karten zum Kauf durch Minderjährige an.

2.5 Der Einlass in den Ballsaal ist von der Ordnungsbehörde aus Sicherheitsgründen zahlenmäßig begrenzt. Die Einhaltung der entsprechenden Vorgaben wird durch das von p&h eingesetzte Sicherheitspersonal geregelt und überwacht. Ein Anspruch auf Einlass besteht nur für Besucher mit Platzkarten im Großen Ballsaal. Durch mögliche Live-Übertragung in anderen Ballbereichen kann das Programm des Ballsaals ggf. verfolgt werden. Auf Ziff. 9 ("Hausrecht") wird hingewiesen.


3. Preisbestandteile, Versandkosten, Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

3.1 Der vom Kunden für seine Bestellung geschuldete Kaufpreis ergibt sich aus der Summe der ausgewiesenen Einzelpreise für die von ihm bestellten Karten. Im jeweiligen Preis für ist die gesetzliche Mehrwertsteuer in ihrer jeweiligen Höhe bereits enthalten.

3.2 Für die Versendung der bestellten Karten werden keine Versandkosten erhoben.

3.3 Der Kaufpreis sofort fällig. Zahlungen sind ohne Abzug zu leisten. Eine endgültige Rechnungslegung erfolgt nach Geldeingang.

3.4 Die Karten bleiben bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum von p&h. Der Eigentumsvorbehalt bleibt auch bestehen für alle Forderungen, die p&h gegen den Kunden im Zusammenhang mit dem Kartenkauf nachträglich erwirbt.

3.5 Aufrechnungen durch den Kunden sind nur zulässig, wenn seine Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.


4. Lieferung der Karten, Transportgefahr

4.1 Die Lieferung der Karten erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

4.2 Der Versand der Karten erfolgt rechtzeitig vor dem Stattfinden der Veranstaltung.

4.3 Falls die Nichteinhaltung eines Liefertermins auf höhere Gewalt, unvorhergesehene Hindernisse oder sonstige von p&h nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Lieferfrist angemessen verlängert.

4.4 Der Kunde hat die ihm gelieferten Karten unverzüglich nach Erhalt auf Übereinstimmung mit seiner Bestellung zu prüfen. Bei Falschlieferung (falsche Anzahl, falsche Platzkategorie) und/oder Beschädigung erhält der Kunde gegen Rückgabe der falschen und/oder beschädigten Karten eine entsprechende Nach-/Ersatzlieferung bzw. werden überzählige Karten samt Losen zurückgenommen. Voraussetzung hierfür ist jedoch die unverzügliche Information des Ballbüros (pehnert & hoffmann GbR, Kiefholzstraße 3, 12435 Berlin), per (Tel. 030 / 530 23 673) oder per E-Mail (info@landespresseball-mv.de).
Erfolgt keine unverzügliche Reklamation gilt die Lieferung als fehlerfrei.


5. Widerruf, Kartenrückgabe

5.1 Dem Kunden steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

5.2 Verkaufte Eintrittskarten können grundsätzlich nicht zurückgenommen werden; hiervon ausgenommen ist die Regelung von Ziff. 4.4. Insbesondere berechtigen Besetzungsänderungen der beim Presseball auftretenden Künstler und Bands und sonstige Änderungen des Veranstaltungsablaufs nicht zur Rückgabe von Eintrittskarten. Für verfallene Karten wird kein Ersatz geleistet.


6. Kartenverlust

6.1 Bei Verlust einer Eintrittskarte kann an der Abendkasse einmalig eine Ersatzkarte ausgestellt werden, wenn der Besucher nachweist, welche Karte gelöst wurde. 6.2 Werden bezüglich Eintrittskarten mit Sitzberechtigung sowohl die Originalkarte als auch eine Ersatzkarte für denselben Platz von verschiedenen Besuchern vorgelegt, hat der Inhaber der Originalkarte Vorrang vor dem Besitzer der Ersatzkarte. Dies gilt nicht, wenn der Inhaber der Ersatzkarte nachweist oder glaubhaft macht, der tatsächlich Berechtigte bez. der Karte zu sein.


7. Garderobe

7.1 Garderobengegenstände (insbesondere Mäntel, Schirme, große Taschen, vergleichbar sperrige Gegenstände) sind beim zuständigen Garderobenpersonal abzugeben. Es erfolgt jedoch keine Aufbewahrung von Bargeld, Wertgegenständen, Schmuck und dergleichen.

7.2 Der Verlust oder die Beschädigung von beim Garderobenpersonal abgegebenen Gegenständen sowie der Verlust einer Garderobenmarke müssen unverzüglich beim Garderobenpersonal gemeldet werden. Garderobengegenstände dürfen ohne Garderobenmarke nur dann ausgehändigt werden, wenn glaubhaft gemacht ist, dass der Besucher der berechtigte Empfänger ist.


8. Fundsachen

Gegenstände aller Art, die in den Veranstaltungsräumen gefunden werden, sind beim Garderobenpersonal abzugeben. Der Verlust von Gegenständen ist dem Garderobenpersonal anzuzeigen. Die weitere Behandlung der Fundsache richtet sich nach den Vorschriften der §§ 978 ff. BGB.


9. Hausrecht

9.1 p&h übt in den Veranstaltungsräumen das Hausrecht aus. p&h und deren Erfüllungsgehilfen sind daher berechtigt, Hausverweise und -verbote auszusprechen und/oder andere geeignete Maßnahmen im Rahmen dieses Hausrechts zu ergreifen. Insbesondere können Besucher vom Presseball verwiesen werden, wenn sie diesen stören, andere Besucher belästigen und/oder in sonstiger und erheblicher Weise und/oder wiederholt gegen die AGB verstoßen haben. Der Zutritt kann verweigert werden, wenn der Besucher gegen die Kleiderordnung verstößt und/oder die begründete Vermutung besteht, dass der Besucher den Presseball stören oder andere Besucher belästigen wird. Eine Erstattung des Kartenpreises erfolgt in diesen Fällen nicht.

9.2 Der Besucher darf lediglich einen Platz an dem auf seiner Eintrittskarte ausgewiesenen Tisch einnehmen, wenn er eine Eintrittskarte mit Sitzberechtigung erworben hat. Hat er einen Platz an einem Tisch eingenommen, für den er keine gültige Karte besitzt, kann p&h den Besucher vom Presseball verweisen. Ziff. 9.1 Satz 4 gilt entsprechend.

9.3 Mobilfunkgeräte, Pager und/oder akustische Signalgeber aller Art dürfen nur so in die Veranstaltungsräume mitgenommen werden, dass die Veranstaltung und die anderen Besucher nicht gestört werden.

9.4 Ton-, Bild- und/oder Ton-Bild-Aufnahmen vom Auftritt des Stargasts im Großen Ballsaal sowie von den Bildschirmen, auf denen der Auftritt des Stargasts in die sonstigen Räumlichkeiten übertragen wird, sind nicht gestattet.

9.5 p&h erhält vom Besucher ohne besondere Vergütung das Recht, Bildaufnahmen des Besuchers aufzuzeichnen und veröffentlichen zu lassen und davon Aufzeichnungen herzustellen sowie diese selbst oder durch Dritte auszustrahlen und in den Bereichen der audiovisuellen Medien zu nutzen.

9.6 Die Mitnahme von Speisen und Getränken in die Veranstaltungsräume und der dortige Verzehr sind nicht gestattet.

9.7 Das Rauchen ist ausschließlich in den dafür ausgewiesenen Bereichen gestattet.


10. Gewerbsmäßiger Weiterverkauf

Der gewerbsmäßige Weiterverkauf von Eintrittskarten ist unzulässig. Die Zutrittsberechtigung zum Presseball wird nur durch eine Karte begründet, die unmittelbar von p&h erworben wurde. Unberührt von dieser Regelung bleibt der Weiterverkauf von Karten ohne Gewinnerzielungsabsicht.


11. Haftung

11.1 p&h haftet für Schäden, die ihre gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen a) zu vertreten haben und auf der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen; oder b) vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Im Übrigen haften p&h, ihre gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen für leichte Fahrlässigkeit nur dann, wenn eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). Diese Haftung ist beschränkt auf vorhersehbare Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

11.2 Im Fall des Verlusts und/oder der Beschädigung von in der Garderobe aufbewahrten Gegenständen ist die Haftung von p&h, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen.


12. Datenschutz

p&h behandelt die personenbezogenen Daten des Kunden (Name, Anschrift, Telefon, Bankverbindungsdaten) streng vertraulich. Die Daten werden von p&h nur in dem für die Begründung, Ausgestaltung und Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt. p&h ist berechtigt, diese Daten an Dritte zu übermitteln, soweit dies für die Abwicklung und Durchführung des geschlossenen Vertrages notwendig ist.


13. Schlussbestimmungen

13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleiben die AGB und der jeweilige Vertrag im Übrigen wirksam.

13.2 Mündliche oder schriftliche Nebenabreden bestehen nicht.

13.3 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.



Stand: 1/2017

Änderungen vorbehalten!



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